Wasserschaden

Ein Wasserschaden – statistisch nicht unwahrscheinlich

Ein Rohrbruch oder durch Starkregen und Schmelzwasser überlaufende Flüsse – ein Wasserschaden im Haus oder in der Mietwohnung ist nicht nur folgenreich. Statistisch gesehen ist ein Wasserschaden auch noch wahrscheinlich. Für den Fall eines Wasserschadens sollten Sie also gut vorsorgen und im Ernstfall richtig handeln. Vorsorgen können Sie mit der richtigen Versicherung und zudem sollten Sie wissen, was im Fall eines Wasserschadens zu tun ist.

Wasserschaden – mögliche Ursachen

Ob in der Mietwohnung, dem Haus oder der Eigentumswohnung – folgende Ursachen für einen Wasserschaden sind statistisch gesehen häufig:

• rostige oder poröse Rohrleitungen
• Materialfehler
• Beschädigungen von Leitungen durch Bauarbeiten
• defekte Küchengeräte oder Boiler
• kaputte Anschlüsse oder Armaturen
• defekte Abflüsse
• übergelaufene Badewanne
• undichte Fugen
• undichtes Dach
• Löschwasser
• Elementarschäden (Hochwasser, Starkregen, Rückstau)

Ein Wasserschaden kann ganz plötzlich auftreten oder sich über einen längeren Zeitraum unbemerkt anbahnen. Im zweiten Fall ist meist schon ein Schaden entstanden. Im schlimmsten Fall treffen mehrere ungute Ereignisse aufeinander, wenn zum Beispiel Starkregen auf ein poröses Dach fällt.

Wasserschaden – diese Versicherungen sind wichtig

Im Zusammenhang mit der Versicherung von Wasserschäden ist entscheidend, wie hoch die Deckungssummen und welche Leistungen versichert sind (sind z.B. Renovierung, Aufräumarbeiten etc. inkludiert). Lesen Sie sich vor Abschluss einer Versicherung immer die Bedingungen in Ruhe durch oder lassen Sie sich dazu beraten.

Wasserschaden – was tun im Havariefall?

Sollten Sie von einem Wasserschaden betroffen sein, ist richtiges Handeln wichtig, um Folgeschäden oder Schlimmeres zu vermeiden. Halten Sie sich an folgende Regeln.

• Strom abstellen, sollte das aufgrund des Wasserschadens nicht möglich sein, weil der Boden schon mit Wasser vollgelaufen ist, informieren Sie die Rettung unter 112
• Wasser so schnell wie möglich abstellen, wenn Sie keinen Zugang zum Haupthahn haben, informieren Sie die Hausverwaltung (es handelt sich um einen Havariefall)
• Nicht ungeschützt durch das Wasser waten, über Stromleitungen könnte das Wasser geladen sein
• Bei einem Wasserschaden durch Gewässer, versuchen Sie undichte Stellen am Gemäuer mit Sandsäcken zu schließen
• Stellen Sie Eimer unter tropfende Decken
• Bei geringen Wasserschäden, das Wasser mit Handtüchern aufsaugen
• Versuchen Sie wenn möglich, Möbel und metallische Gegenstände aus dem Wasser zu retten

Dokumentieren Sie den Wasserschaden und die Details mit Fotos für die Versicherung und melden Sie den Wasserschaden unverzüglich. Verzug kann Sie die Versicherungsleistungen kosten.
 

Wasserschaden – diese Folgen sind häufig

Ein Wasserschaden ist in der Regel keine einfache Angelegenheit und in den meisten Fällen muss ein Installateur gerufen werden und eine professionelle Sanierung erfolgen. Ist die Wohnung nicht mehr bewohnbar, müssen Geschädigte manchmal sogar ins Hotel umziehen – die Kosten hierfür übernimmt meist die Versicherung. Diese Wasserschäden sind häufig und meist mit hohen Kosten verbunden:

• Schäden durch feuchte Bausubstanz
• Wertverlust von Immobilien
• Schimmelbildung (gesundheitliches Risiko)
• Zerstörung von Wertgegenständen wie Möbeln, Teppichen oder elektronischen Geräten

Wasserschaden melden & beheben

Wenn das Wasser gestoppt und das Gröbste beseitigt ist, sollten Sie je nach Ausmaß des Schadens eine professionelle Trocknungsfirma beauftragen, um sicherzugehen, dass auch wirklich jeder Winkel trocken ist – Fachleute verfügen über entsprechend Mess- und Trocknungstechnik. Das können Sie selbst tun:

• Bei leichten Schäden: Reinigen Sie die betroffenen Stellen gründlich – idealerweise mit einer alkoholischen Lösung, um Schimmelbildung zu verhindern
• Räume trocken halten: mit Luftentfeuchtern, Ventilatoren oder der Heizung
• Kontaktieren Sie unverzüglich Ihre Versicherung und melden Sie den Schaden – lassen Sie keine Zeit verstreichen, sonst kann es passieren, dass die Versicherung die Schadenregulierung ablehnt

Bei der BavariaDirekt können Sie einen Wasserschaden auch online über das Schadenformular der Hausratversicherung melden.

Wasserschaden in der Mietwohnung – wer trägt die Kosten?

Bei einem Wasserschaden durch Leitungswasser in der Mietwohnung, den Sie selbst verschulden, springt die Hausratversicherung ein. Sie deckt Schäden an Möbeln, elektronischen Geräten oder Wertgegenständen und Folgeschäden – je nach Höhe der vereinbarten Deckungssumme. Für Schäden in der Nachbarwohnung als Folge Ihres Wasserschadens ist wiederum die Haftpflichtversicherung zuständig.

Liegt die Ursache für den Wasserschaden in der Mietwohnung beim Vermieter, beispielsweise weil Leitungen alt oder nicht isoliert sind, zahlt die Wohngebäudeversicherung des Vermieters den Schaden. Für Schäden an Ihrem Hausrat können Sie zudem Schadenersatz vom Vermieter fordern oder die Miete mindern, wenn beispielsweise aufwendige Trocknungsmaßnahmen durch Maschinen eine Lärmbelästigung darstellen.

Auch wenn niemand für den Wasserschaden verantwortlich ist, landet der Fall normalerweise bei der Wohngebäudeversicherung des Vermieters bzw. deckt die Hausratversicherung des Mieters Schäden am Mobiliar.

Wasserschaden vorbeugen – so geht’s

Nach dem Wasserschaden kann vor dem Wasserschaden sein, daher ist Prävention immer sinnvoll. Mit folgenden Maßnahmen können Sie das Risiko für einen Wasserschaden zwar nicht ganz ausschließen, aber zumindest geringer halten:

• Regelmäßige Inspektion von Wasserleitungen, Anschlüssen, Dichtungen und Armaturen
• Sanitäranlagen regelmäßig checken
• Waschmaschine oder Spülmaschine nur laufen lassen, wenn Sie zuhause sind
• Beim Neukauf: Geräte mit Aquastop bevorzugen
• Hauptwasserhahn abdrehen, wenn Sie im Urlaub sind
• Auf Isolier- und Frostschutzschutz von Leitungen achten, so dass sie durch Frost nicht brechen
• Installation von Frühwarnsystemen, Wassermeldern oder Wassersensoren
• Check von Dach und Dachrinnen auf undichte Stellen
• Dachrinnen und Fallrohre im Herbst vom Laub befreien
• Entwässerung rund um das Gebäude regelmäßig kontrollieren (Risiko von aufsteigendem Grundwasser) und beim Neubau auf fachmännischen Einbau achten
• Böden um ein Haus möglichst nicht zubetonieren
• Ebenerdige Hauseingänge vermeiden